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@adhemar : Cette offre n’existe pas car elle ne répond pas aux besoins d’une cible client suffisamment importante. Dans un soucis de simplicité de gamme, le NET + TEL a été limité à une offre "entrée de gamme". Les clients qui souhaitent prendre du
Peut-on augmenter son forfait internet seul ?
Bonjour! Je viens de recevoir ma deuxième facture, elle aussi surtaxée à cause du dépassement du forfait internet (dans le cadre d'un abonnement net+tel). Savez vous s'il est possible d'avoir plus de data en download chez Voo ou bien les forfaits sont tous limites à 100Go ? Merci de votre réponse.
Problème
Trio Max / Net Max à 92€ est ce normal ?
Bonjour, Ce petit message pour m’éclaircir sur la facture VOOJe suis actuellement en TRIO MAX / NET MAX (400 mbps) Suite a l’augmentation je paye maintenant 92 € tout compris et ce depuis avril 2022… En fouillant sur MyVoo dans « Récapitulatif contractuel »dans le PDF je vois que mon
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment configurer la telephonie fixe dans une fritzbox (routeur) connectée derrière modem Netgear (mode bridge)
Bonjour Je suis nouveau client TRIO VOO et j'utilise ma Fritzbox 7490 en tant que routeur derrière le modem Netgear fourni par VOO (Bridge mode). Tout fonctionne parfaitement en ce qui concerne la TV et l'internet. Cependant je souhaiterais utiliser ma ligne fixe VOO 071/xx xx xx directement au dé
Problème
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Mon téléphone fixe
ancien abonnement TV + TEL + NET 75 Mbps1 - 4 Mbps1 - 100 Go jean
Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises
Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit
Question
Réclamation suite à déconnexion NET
Nous somme le 20 août 2020 il est 16h41 et j'ai seulement accès a internet et a mon telephone ? Nous avons appelé plusieurs fois le sois disant service VOO avec 2 gsm différent avec Proximus pour nous dire après 25 minutes d'attente que nous devions envoyer un mail
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage de DUO wahoo à NET wahoo
Bonjour,Je suis actuellement abonné au DUO wahoo + VooSport World. J'aimerais passer à un abonnement internet uniquement (NET wahoo) étant donné que je n'utilise plus mon téléviseur.Comment dois-je m'y prendre? PS: Je vous donne mon accord pour changer mon forfait à distance si c'est faisable. Mes c
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Plus de NET ni de TV sur 6830
Bonjour Est-ce que quelqu'un s'est ce qui se passe en ce moment sur Bouillon 6830???? Plus de télé plus de wifi
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs de connexion NET et avec VOOcorders
Bonjour, comment on s'arrange ?Bien à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
question sur abonnement Duo Net TV Light
Bonjour, dans le cadre de cette abonnement à 56€ par mois (hors promo), est-ce la voobox existante fonctionnera toujours ? (et donc est-ce que l'abonnement à la teledistribution est compris ?) Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Led connexion internet sans accès au NET
Bonjour, je viens vers vous car je ne parviens pas à accéder à internet. Je parviens à me connecter à mon WiFi mais impossible d'aller sur internet. La led concernant la connexion internet est verte mais clignotante. J'ai redémarre plusieurs fois
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Tiou, Pourriez-vous traité mon dossier SVP? Je veux bien changer mon abonnement avec NET illimité + TEL et internationale. Merci
Demande de modification Pack DUO toudoo en Pack DUO wahoo
Bonjour, Est-il possible de modifier mon pack toudoo (tel + net ) en pack wahoo (tel + net)? Merci pour votre aide. Bien à vous.
Question
Perturbation NET à Court-Saint-Etienne - 1490
Je rencontre des problèmes avec ma connection à Court-Saint-Etienne : Lenteur intermittente navigation internet Impossibilité de me connecter au VPN de mon travail Impossibilité de me connecter mon téléphone VoIP Problème de connection dans des jeux videos (perte de connection, impossibilité de s
Problème
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Ma connexion Internet
Changement d'abonnement de Trio Tatoo a duo Tatoo
Bonjour, J'aimerais supprimé le téléphone car je l'utilise très peu. Donc j'aimerais passer d'un abonnement TV+ NET + TEL FIXE Tatoo à un DUO NET + TV Tatoo que je vois actuellement à 63,95€ pour 6 mois. Que dois-je faire de plus? Bien à vous,
Question
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Mon abonnement VOO
Abonnement TRIO TV NET et FIXE
Bonjour, J'ai un abonnement TRIO depuis octobre 2022, dedans est inclus SUDINFO (premium) gratuit. Je ne sais pas comment faire pour l'activer !! merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Option : correction option NET
Bonjour, Sur ma dernière facture, je vois cette option à 16,94€ à payer. A quoi cela correspond-il ? Merci, Willems
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Passer d'un DUO au NET à la carte
Bonjour, J'ai un pack duo Wahoo, Après plus de 9 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet illimitée de bonne qualité. Pouvez-vous me renseigner et/ou entreprendre les démarches pour que je
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Soucis de NET à Rulles - 6724
Bonjour, Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir de gros problèmes de lenteur et de déconnexions depuis quelques jours (4 ou 5 voir plus). Que ce soit en wifi ou direct par cable, modem redémarré, rien n'y fait. Après un release de l'ip, il a du mal à en récupérer une. Par contre pas de problème
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse de DL réduite avec le modem CG3100 et NET tatoo (200 mbps, illimité) ?
Après avoir contacté le service clientèle et une lettre envoyée au siège social rue Louvrex en date du 23/01/2017 qui est restée sans réponse à ce jour, je m'en remets à ce forum. Voici mon problème, en date du 15/12/2016, suite à un problème technique (de l'eau dans un boîtier externe en façade), u
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Cette offre n’existe pas car elle ne répond pas aux besoins de la plupart de nos clients. Dans un souci de simplicité de gamme, nous avons limité l’offre NET + TEL à un abonnement toudoo :) J'invite les clients qui souhaitent bénéficier d'un
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Abonnement internet en illimité
bonjour, dans vos packs il y'a le TEL+Internet à +-35€, mais est-il possible d'avoir un internet plus rapide est illimité (100mb) et combien cela me couterai ? sachant que je suis déjà client!!! merci
Question